KT는 2025년 3분기 연결 기준 매출 7조1267억 원, 별도 기준 매출 5조1090억 원을 기록했다고 7일 발표했다. 연결 영업이익은 5382억 원으로 전년 동기 대비 16.0% 증가했으며, 별도 영업이익은 3409억 원으로 0.6% 상승했다.

연결 영업이익 증가는 클라우드, 데이터센터, 부동산 등 주요 그룹사의 성장과 강북본부 부지 개발에 따른 일회성 부동산 분양이익이 반영된 결과로 나타났다.

무선 사업 매출은 전년 동기 대비 4.7% 상승했다. 3분기 5G 가입자는 전체 핸드셋 가입자의 80.7%를 차지했다. 유선 사업 매출은 1.5% 증가했고, 인터넷 사업 매출은 2.3% 늘었다. 미디어 사업 매출은 3.1% 증가했으며, 기업서비스 매출도 기업메시징과 기업인터넷 성장으로 0.7% 상승했다. 반면 AI·IT 매출은 일부 사업 구조개선과 DBO 사업 기저효과로 전년 동기 대비 감소했다.

KT는 3분기부터 AI 멀티모델 전략에 따른 다양한 모델을 출시했다. 7월에는 독자 개발한 ‘믿:음 K 2.0’을 공개했고, 9월에는 마이크로소프트 협력 기반 ‘SOTA K’와 메타 오픈소스 기반 ‘Llama K’를 순차적으로 선보였다. 또한 마이크로소프트와 협력해 산업별 맞춤형 AX 로드맵을 제공하는 ‘KT 이노베이션 허브’를 개소했다. 이 허브는 AX 전문 인력이 협력해 B2B 고객에게 솔루션 체험과 컨설팅을 지원하는 거점으로 운영된다.

KT 그룹은 클라우드, 데이터센터, 부동산, 미디어 등 주요 그룹사를 중심으로 성장세를 유지하고 있다. KT 클라우드는 공공 부문 중심 AI 클라우드 사업 수주를 확대했고, 신규 데이터센터 확보로 안정적인 매출을 이어가고 있다. KT 에스테이트는 오피스와 호텔 임대 부문 매출이 고르게 증가했다. 호텔 부문은 숙박 수요 회복과 신규 호텔 개관으로 실적이 개선됐다. 콘텐츠 자회사는 오리지널 콘텐츠 제작 편수 감소로 매출이 줄었다. KT 그룹은 오리지널 콘텐츠의 품질과 화제성 강화를 목표로 엄선된 제작에 나설 계획이다.

케이뱅크는 9월 말 기준 고객 수가 1497만 명으로 지난해 같은 기간보다 약 300만 명 증가했다. 수신 잔액은 30조4000억 원으로 전년 동기 대비 38.5% 늘었고, 여신 잔액도 17조9000억 원으로 10.3% 증가했다.

최근 KT는 무단 소액결제 피해와 개인정보 유출 문제에 대해 고객 불편과 우려를 엄중히 인식하고 피해 고객 보호 및 재발 방지에 노력하고 있다. 11월 5일부터는 교체 희망 고객에게 USIM 무상 교체 서비스를 제공 중이다. 정부 조사에 성실히 협조하며 네트워크 안전과 고객 보호 조치를 강화하는 데 주력하고 있다.

네트워크 보안 향상을 위해 초소형 기지국 신규 개통을 제한하고 관리 시스템 고도화로 불법 기기 접속을 차단했다. 소액결제 추가 피해 방지를 위해 비정상 결제 유형 차단과 결제별 실시간 모니터링을 도입했다. FDS를 통한 비정상 접속 및 단말기 변경 실시간 탐지·차단 체계도 강화됐다.

아울러 KT는 24시간 운영되는 전담 고객센터를 신설하고, 전국 2000여 개 매장에 안전안심 전문상담사를 배치해 고객 지원을 강화하고 있다.

한편 KT 이사후보추천위원회는 차기 대표이사 선임 절차를 시작해 후보군 구성을 논의 중이다. 위원회는 사외이사 8인으로 구성되며, 외부 전문기관 추천, 공개 모집, 주주 추천, 사내 후보 등 다양한 경로로 후보를 선정한다. 이후 이사회에서 최종 후보 1인을 확정해 주주총회에 추천하고, 주주총회에서 대표이사가 최종 선임된다.

KT 장민 CFO 전무는 "고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼고 고객 보호 조치를 신속히 이행하는 동시에 정보보호 체계와 네트워크 관리 강화에 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 또한 "재무 구조를 안정적으로 유지하며 주주환원 정책을 충실히 이행하고, 통신 본업과 AX 사업 성장을 통해 기업가치 제고에 힘쓰겠다"고 말했다.

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