한화그룹의 테크와 라이프 솔루션 부문이 부문 간 시너지 효과를 바탕으로 신사업 모델 개발에 착수했다. 두 부문은 고객 편의 증진과 각 사 경쟁력 강화를 목표로 새로운 시장을 개척해 수익 창출을 추진한다. 신설 지주회사 설립 전 시너지 효과 일부가 공개되면서 향후 투자와 전략적 협업에 속도가 붙었다.

한화그룹은 계열사 인적 분할과 함께 신설 지주회사 한화머시너리앤서비스홀딩스 설립 계획을 공유하며, 부문 간 시너지 활용으로 기업가치를 극대화하겠다고 밝혔다. 양 부문은 이번 협력으로 유통·서비스를 포함한 다양한 산업 현장에 적용할 수 있는 신기술과 고객 맞춤 서비스를 적극 개발한다.

아워홈은 단체급식과 식자재 유통을 주력으로, 안전사고 예방과 식품 위생·품질 관리, 원활한 식자재 공급을 위해 일부 사업장에 한화비전의 인공지능(AI) 기술을 시범 적용했다. 주방에 설치된 AI 카메라는 조리사의 복장과 위생 수칙 준수 상태를 실시간 점검하며, 주변 이상 소리 및 온도 감지 기능으로 화재 등 사고 방지 역할도 수행한다.

한화비전 관계자는 “작업자 상태와 조리실 상황을 AI 기술로 실시간 모니터링해 위생 및 안전 관리가 수월해졌다”며 “조리 집중도가 높아지면서 음식 품질도 향상됐다”고 전했다.

아워홈은 식자재 공급의 효율성을 높이기 위해 지능형 자동 발주 시스템 도입도 추진 중이다. 식재료 입고 시 바코드 인식과 영상 촬영 기능을 결합한 BCR 카메라가 실시간 재고를 자동 등록하고, AI가 자체적으로 발주하는 맞춤형 SCM 솔루션 개발에 나섰다. AI 카메라는 이용자의 선호 식단 분석도 수행해 메뉴 개선에 활용된다.

라이프 부문에서는 갤러리아백화점과 호텔·리조트 사업장에 한화비전과 한화로보틱스의 첨단 기술을 활용한 맞춤형 서비스 도입이 계획되어 있다. 백화점 내 AI 카메라는 매장 혼잡도와 고객 선호를 파악해 운영 효율과 고객 편의를 제고하며, 이상 상황 발생 시 직원에게 즉시 알림을 보내 대응 체계를 구축했다.

한화로보틱스의 협동로봇인 비노봇(VINOBOT)과 조리로봇은 고객 서비스 향상에 활용되고 있다. 한화갤러리아 관계자는 “테크 솔루션 부문과의 협력이 본격화되면 고객 응대와 서비스 질이 강화되고, 패턴 분석 등 데이터 축적을 통해 맞춤형 서비스 제공과 매출 증대를 기대한다”고 밝혔다.

두 부문은 인적 분할 완료 후 별도 조직을 구성해 부문 간 시너지 창출을 통한 신사업 개발에 적극 나설 예정이다. 신기술은 라이프 부문 사업장에 우선 적용하고, 이후 사업 모델로 발전시켜 외부 수익 창출을 추진한다.

한화 관계자는 “부문 간 시너지는 한화머시너리앤서비스홀딩스가 그리는 청사진의 주요 지표 중 하나”라며 “지속적인 연구개발(R&D) 투자와 협업으로 일상을 보다 편리하고 윤택하게 만드는 다양한 기술을 개발할 것”이라고 말했다.