[CBC뉴스] 지방은행 브랜드평판 2023년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 대구은행 2위 부산은행 3위 제주은행 순으로 분석되었다. 

​한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 대구은행·부산은행·제주은행·광주은행·경남은행·전북은행에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 6개 지방은행 브랜드에 대해서 2022년 12월 9일부터 2023년 1월 9일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 17,372,898개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판를 알아냈다. 지난 12월 지방은행 브랜드 빅데이터 18,228,771와 비교하면 4.70% 줄어들었다.

​브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수 로 브랜드평판 분석하였다. 지방은행 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표를 포함하고, 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

​브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다. 

2023년 1월 지방은행 브랜드평판 순위는 대구은행, 부산은행, 제주은행, 광주은행, 경남은행, 전북은행 순이었다.

​1위, 대구은행 브랜드는 참여지수 585,099 미디어지수 521,523 소통지수 1,034,169 커뮤니티지수 1,489,760 사회공헌지수 220,526 CEO지수 254,928이 되면서 브랜드평판지수 4,106,004로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,815,643과 비교해보면 7.61% 상승했다.​

​2위, 부산은행 브랜드는 참여지수 640,934 미디어지수 581,862 소통지수 1,108,926 커뮤니티지수 1,081,737 사회공헌지수 288,313 CEO지수 284,322가 되면서 브랜드평판지수 3,986,093으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,609,778과 비교해보면 10.42% 상승했다.​

​3위, 제주은행 브랜드는 참여지수 545,186 미디어지수 478,110 소통지수 790,489 커뮤니티지수 704,793 사회공헌지수 136,632 CEO지수 79,242가 되면서 브랜드평판지수 2,734,453으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,781,544와 비교해보면 1.69% 하락했다.​

​4위, 광주은행 브랜드는 참여지수 326,517 미디어지수 306,508 소통지수 597,392 커뮤니티지수 1,017,974 사회공헌지수 216,389 CEO지수 142,635가 되면서 브랜드평판지수 2,607,415로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,711,995와 비교해보면 3.86% 하락했다.​

​5위, 경남은행 브랜드는 참여지수 283,208 미디어지수 241,692 소통지수 537,436 커뮤니티지수 623,652 사회공헌지수 253,168 CEO지수 133,966이 되면서 브랜드평판지수 2,073,122로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,708,079와 비교해보면 23.45% 하락했다.​

​​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "지방은행 브랜드평판 2023년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 대구은행 브랜드가 1위를 기록했다. 지방은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 지방은행 브랜드 빅데이터 18,228,771개와 비교하면 4.70% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.70% 상승, 브랜드이슈 8.13% 하락, 브랜드소통 3.72% 상승, 브랜드확산 17.11% 하락, 브랜드공헌 6.62% 상승, CEO평가 0.00% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 박은철 기자 press@cbci.co.kr

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