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하나은행, 디지털 자산관리 채널 고도화 위해 하나원큐에 'PB 문자 상담' 서비스 선봬
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하나은행, 디지털 자산관리 채널 고도화 위해 하나원큐에 'PB 문자 상담' 서비스 선봬
  • 권오성 기자
  • 승인 2023.04.24 15:25
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사진제공=하나은행. [단박에 - CBC뉴스 | CBCNEWS]
사진제공=하나은행. [단박에 - CBC뉴스 | CBCNEWS]

[CBC뉴스] 하나은행(은행장 이승열)은 디지털 자산관리 채널 고도화와 PB 손님 편의성 증대를 위해 오는 25일부터 모바일 앱 '하나원큐'에서 ‘PB(Private Banker) 문자 상담’ 서비스를 시행한다고 밝혀 이목이 집중된다.

하나은행의 이번 ‘PB(Private Banker) 문자 상담’ 서비스 시행으로 비대면 상담을 선호하는 PB 손님은 시간과 공간의 제약 없이 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 전담 PB 직원과 메시지로 자산관리 상담이 가능해졌다는 설명이다.

하나은행 PB 손님은 기존 디지털 서비스로 운영 중인 전화 상담, 화상 상담과 함께 문자 상담을 신청할 수 있으며, 상담 신청 1영업일 이내에 전문가의 답변이 제공된다. 특히, 종합 자산관리 외에도 문화 강좌, 공연, 여행과 연계한 라이프 케어 서비스 등 다양한 PB 콘텐츠가 마련된 것이 특징이다.

하나은행 관계자는 “금융의 디지털 전환에 발맞춰 자산관리 분야에서도 차별화된 디지털 혁신 서비스를 제공하여 손님들에게 큰 호응을 얻고 있다”며, “최신 자산관리 트렌드를 반영한 다양한 PB 콘텐츠를 통해 손님 편의성 증대는 물론 라이프 사이클 전반을 지원하는 든든한 동반자로 하나은행이 함께 하겠다"고 밝혔다.

한편, 하나은행은 지난 3월 세계적 금융 전문지 '유로머니'가 선정하는 ‘2023 대한민국 최우수 PB은행상’과 ‘대한민국 최우수 디지털 PB은행상’을 수상하며 대한민국 최고의 자산관리 '명가(名家)' 은행이라는 점을 국제적으로 인정받은 바 있다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr

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F-22와 F-35를 최강의 반열에 올려준 초강점은?

'네티즌 어워즈'는 매월1일부터 말일까지 진행됩니다. 여러분의 많은 참여 바랍니다.(투표는 60초이내 집계 반영)

1
PARK JI HYEON 박지현
106,495 득표
37,311 참여
32.1%
2
Son Tae Jin 손태진
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30.7%
3
Hwang Yeong Woong 황영웅
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4
ENOCH 에녹
19,311 득표
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5
Kim Ji Hoon 김지훈
17,346 득표
6,237 참여
5.2%
6
Seo Young Taek 서영택
14,347 득표
6,079 참여
4.3%
7
Jang Minho 장민호
12,913 득표
5,273 참여
3.9%
8
Jeong Dong Won 정동원
6,966 득표
2,179 참여
2.1%
9
Bak Chang Geun 박창근
5,402 득표
1,733 참여
1.6%
10
Ahn Seong Hoon 안성훈
3,715 득표
1,373 참여
1.1%
11
Lee Chan won 이찬원
2,269 득표
1,165 참여
0.7%
12
Kang Hyung Ho 강형호
1,686 득표
606 참여
0.5%
13
YOUNGTAK 영탁
1,513 득표
611 참여
0.5%
14
Park Seo Jin 박서진
1,073 득표
487 참여
0.3%
15
Kim Hojoong 김호중
334 득표
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0.1%
16
Young Woong Lim 임영웅
90 득표
62 참여
0%
17
JUNG KOOK BTS 정국
82 득표
34 참여
0%
18
KIM HEE JAE 김희재
46 득표
33 참여
0%
19
Jimin BTS 지민
10 득표
9 참여
0%
20
JIN BTS 진
10 득표
10 참여
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