[권오성 기자] 한국기업평판연구소가 금융지주회사 브랜드평판 2023년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 우리금융지주 2위 DGB금융지주 3위 신한금융지주 순으로 분석됐다고 전했다.
한국기업평판연구소는 2023년 8월 20일부터 2023년 9월 20일까지 금융지주회사 브랜드 빅데이터 15,529,157개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지표로 금융지주회사 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 8월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 16,414,779개와 비교하면 5.40% 감소했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 금융지주회사 브랜드평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
금융지주회사 브랜드평판 2023년 9월 순위는 우리금융지주, DGB금융지주, 신한금융지주, 하나금융지주, BNK금융지주, KB금융지주, JB금융지주, 한국금융지주, 농협금융지주 순이었다.
금융지주회사 브랜드평판 1위를 기록한 우리금융지주 브랜드는 참여지수 854,578 미디어지수 657,691 소통지수 697,931 커뮤니티지수 666,022 사회공헌지수 371,148이 되면서 브랜드평판지수 3,247,371로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,753,901과 비교해보면 13.49% 하락했다.
2위, DGB금융지주 브랜드는 참여지수 637,346 미디어지수 659,963 소통지수 200,478 커뮤니티지수 420,964 사회공헌지수 295,610이 되면서 브랜드평판지수 2,214,361로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,750,642와 비교해보면 19.50% 하락했다.
3위, 신한금융지주 브랜드는 참여지수 102,219 미디어지수 536,352 소통지수 587,270 커뮤니티지수 562,619 사회공헌지수 395,221이 되면서 브랜드평판지수 2,183,681로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,404,369와 비교해보면 55.49% 상승했다.
4위, 하나금융지주 브랜드는 참여지수 464,045 미디어지수 446,669 소통지수 399,653 커뮤니티지수 473,586 사회공헌지수 132,311이 되면서 브랜드평판지수 1,916,265로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,583,446과 비교해보면 25.83% 하락했다.
5위, BNK금융지주 브랜드는 참여지수 422,116 미디어지수 228,075 소통지수 250,058 커뮤니티지수 209,181 사회공헌지수 206,133이 되면서 브랜드평판지수 1,315,562로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,596,207과 비교해보면 17.58% 하락했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "금융지주 브랜드평판 2023년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 우리금융지주 ( 대표 임종룡 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 금융지주 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 16,414,779개와 비교하면 5.40% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 19.64% 상승, 브랜드이슈 8.84% 하락, 브랜드소통 19.23% 하락, 브랜드확산 11.59% 하락, 브랜드공헌 0.25% 하락했다."라고 평판 분석했다.
