[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 생명보험 브랜드평판 2023년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 교보생명 2위 삼성생명 3위 미래에셋생명 으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 2023년 11월 12일부터 2023년 12월 12일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 18,540,741개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 11월 생명보험 브랜드 빅데이터 17,248,312개와 비교하면 7.49% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 생명보험사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 브랜드채널 마케팅평가, ESG 평가데이터를 포함했다.
생명보험 브랜드평판 2023년 12월 순위는 교보생명, 삼성생명, 미래에셋생명, 한화생명, 흥국생명, 라이나생명, 동양생명, 신한라이프, NH농협생명, ABL생명, 메트라이프생명, KDB생명, KB라이프생명, DB생명, 푸본현대생명, DGB생명, AIA생명 순이었다.
생명보험 브랜드평판 1위를 기록한 교보생명 브랜드는 참여지수 443,577 미디어지수 521,273 소통지수 428,575 커뮤니티지수 724,065 사회공헌지수 296,264 CEO지수 1,288,978이 되면서 브랜드평판지수 3,702,731로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,986,731과 비교해보면 86.37% 상승했다.
2위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 854,477 미디어지수 431,225 소통지수 467,070 커뮤니티지수 532,418 사회공헌지수 104,476 CEO지수 88,321이 되면서 브랜드평판지수 2,477,986으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,392,625와 비교해보면 26.96% 하락했다.
3위, 미래에셋생명 브랜드는 참여지수 229,821 미디어지수 364,544 소통지수 533,309 커뮤니티지수 583,777 사회공헌지수 178,597 CEO지수 292,847이 되면서 브랜드평판지수 2,182,895로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,008,691과 비교해보면 8.67% 상승했다.
4위, 한화생명 브랜드는 참여지수 638,816 미디어지수 369,750 소통지수 348,030 커뮤니티지수 386,370 사회공헌지수 190,805 CEO지수 112,847이 되면서 브랜드평판지수 2,046,617로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,666,279와 비교해보면 23.24% 하락했다.
5위, 흥국생명 브랜드는 참여지수 292,995 미디어지수 232,262 소통지수 381,851 커뮤니티지수 230,656 사회공헌지수 65,413 CEO지수 160,219가 되면서 브랜드평판지수 1,363,395로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,213,359와 비교해보면 12.37% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "생명보험 브랜드평판 2023년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 교보생명 ( 대표 신창재, 편정범 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 생명보험 브랜드 빅데이터 17,248,312개와 비교하면 7.49% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 16.01% 상승, 브랜드이슈 5.46% 상승, 브랜드소통 12.99% 하락, 브랜드확산 1.45% 상승, 브랜드공헌 3.85% 하락, CEO평가 56.34% 상승했다."라고 평판 분석했다.
한편 한국기업평판연구소는 국내 생명보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 생명보험사 브랜드평판 조사에서는 교보생명, 삼성생명, 미래에셋생명, 한화생명, 흥국생명, 라이나생명, 동양생명, 신한라이프, NH농협생명, ABL생명, 메트라이프생명, KDB생명, KB라이프생명, DB생명, 푸본현대생명, DGB생명, AIA생명을 분석했다.
