[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 지방은행 브랜드평판 2024년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 대구은행 2위 광주은행 3위 부산은행 순으로 분석됐다고 전했다.
한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 대구은행·광주은행·부산은행·경남은행·제주은행·전북은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다. 6개 지방은행 브랜드에 대해서 2024년 4월 9일부터 2024년 5월 9일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 15,008,058개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판를 알아냈다. 지난 4월 지방은행 브랜드 빅데이터 14,839,341개와 비교하면 1.14% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수 로 브랜드평판 분석했다. 지방은행 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표를 포함하고, 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.
2024년 5월 지방은행 브랜드평판 순위는 대구은행, 광주은행, 부산은행, 경남은행, 제주은행, 전북은행 순이었다.
지방은행 브랜드평판 1위를 기록한 대구은행 브랜드는 참여지수 535,845 미디어지수 499,456 소통지수 752,159 커뮤니티지수 1,451,700 사회공헌지수 279,860 CEO지수 233,797이 되면서 브랜드평판지수 3,752,816으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,293,848과 비교해보면 12.60% 하락했다.
2위, 광주은행 브랜드는 참여지수 268,984 미디어지수 549,375 소통지수 946,616 커뮤니티지수 952,828 사회공헌지수 258,407 CEO지수 121,910이 되면서 브랜드평판지수 3,098,121로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,289,848과 비교해보면 35.30% 상승했다.
3위, 부산은행 브랜드는 참여지수 504,425 미디어지수 462,843 소통지수 654,502 커뮤니티지수 709,153 사회공헌지수 346,767 CEO지수 229,598이 되면서 브랜드평판지수 2,907,288로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,031,061과 비교해보면 27.88% 하락했다.
4위, 경남은행 브랜드는 참여지수 286,180 미디어지수 249,423 소통지수 368,293 커뮤니티지수 643,304 사회공헌지수 310,984 CEO지수 134,914가 되면서 브랜드평판지수 1,993,099로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,181,471과 비교해보면 68.70% 상승했다.
5위, 제주은행 브랜드는 참여지수 368,765 미디어지수 328,832 소통지수 426,943 커뮤니티지수 468,529 사회공헌지수 145,511 CEO지수 7,724가 되면서 브랜드평판지수 1,746,304로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,123,843과 비교해보면 44.10% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "지방은행 브랜드평판 2024년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 대구은행 ( 대표 황병우 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 지방은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 지방은행 브랜드 빅데이터 14,839,341개와 비교하면 1.14% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.42% 하락, 브랜드이슈 2.80% 상승, 브랜드소통 23.03% 상승, 브랜드확산 14.37% 하락, 브랜드공헌 34.00% 상승, CEO평가 4.84% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자
