[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 체크카드 브랜드평판 2024년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신한카드 체크카드 2위 KB국민카드 체크카드 3위 하나카드 체크카드 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 체크카드 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 4월 9일부터 2024년 5월 9일까지의 체크카드 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 12,856,655개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 4월 체크카드 브랜드 빅데이터 16,319,063개와 비교하면 21.22% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 체크카드 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

2024년 5월 체크카드 브랜드평판 순위는 신한카드, KB국민카드, 하나카드, NH농협카드, 현대카드, 삼성카드, 케이뱅크, IBK기업은행, 카카오페이, 롯데카드, 우리카드, 우체국, MG새마을금고 체크카드 순이었다.

체크카드 브랜드평판 1위를 기록한 신한카드 체크카드 브랜드는 참여지수 460,646 미디어지수 594,736 소통지수 553,817 커뮤니티지수 568,673이 되면서 브랜드평판지수 2,177,872로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,213,847과 비교해보면 1.62% 하락했다.​

2위, KB국민카드 체크카드 브랜드는 참여지수 326,169 미디어지수 513,618 소통지수 671,738 커뮤니티지수 468,626이 되면서 브랜드평판지수 1,980,151로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,271,506과 비교해보면 12.83% 하락했다.​

3위, 하나카드 체크카드 브랜드는 참여지수 184,248 미디어지수 575,593 소통지수 441,507 커뮤니티지수 506,880이 되면서 브랜드평판지수 1,708,228로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,261,421과 비교해보면 24.46% 하락했다.​

4위, NH농협카드 체크카드 브랜드는 참여지수 614,679 미디어지수 379,565 소통지수 113,187 커뮤니티지수 328,802가 되면서 브랜드평판지수 1,436,233으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,634,708과 비교해보면 12.14% 하락했다.​

5위, 현대카드 체크카드 브랜드는 참여지수 262,989 미디어지수 228,694 소통지수 136,487 커뮤니티지수 175,527이 되면서 브랜드평판지수 803,697로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,771,717과 비교해보면 54.64% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "체크카드 브랜드평판 2024년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한카드 체크카드 브랜드가 1위를 기록했다. 체크카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 체크카드 브랜드 빅데이터 16,319,063개와 비교하면 21.22% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 13.08% 하락, 브랜드이슈 8.37% 하락, 브랜드소통 14.67% 하락, 브랜드확산 40.75% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자