[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 공영홈쇼핑 2위 소상공인시장진흥공단 3위 중소벤처기업진흥공단 순으로 분석됐다고 밝혔다.​

한국기업평판연구소는 중소벤처기업부 공공기관 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 6일부터 2024년 9월 6일까지의 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 29,020,218개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​ 지난 8월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 31,837,365개와 비교하면 8.85% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 2,106,986 미디어지수 1,928,958 소통지수 1,733,700 커뮤니티지수 1,860,163 사회공헌지수 601,537이 되면서 브랜드평판지수 8,231,344로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 8,869,250과 비교해보면 7.19% 하락했다.​

2위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 1,428,108 미디어지수 1,158,984 소통지수 542,525 커뮤니티지수 389,011 사회공헌지수 222,915가 되면서 브랜드평판지수 3,741,542로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,925,454와 비교해보면 4.69% 하락했다.​

3위, 중소벤처기업진흥공단 브랜드는 참여지수 1,405,074 미디어지수 755,552 소통지수 674,473 커뮤니티지수 249,612 사회공헌지수 301,073이 되면서 브랜드평판지수 3,385,784로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,489,008과 비교해보면 2.96% 하락했다.​

4위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 1,232,319 미디어지수 707,267 소통지수 471,390 커뮤니티지수 246,599 사회공헌지수 249,941이 되면서 브랜드평판지수 2,907,516으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,539,950과 비교해보면 17.87% 하락했다.​

5위, 중소기업유통센터 브랜드는 참여지수 363,553 미디어지수 964,712 소통지수 309,862 커뮤니티지수 471,111 사회공헌지수 97,326이 되면서 브랜드평판지수 2,206,564로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,412,842와 비교해보면 8.55% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 9월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 결과, 공영홈쇼핑 ​​​ ( 대표 조성호 )​​​ 브랜드가 1위로 분석됐다. 공영홈쇼핑은 국내 중소·벤처기업 혁신제품 및 농축수산품의 판로 확대에 이바지하고 있다."라고 밝혔다.

이어 "중소벤처기업부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 31,837,365개와 비교하면 8.85% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 6.03% 하락, 브랜드이슈 14.64% 하락, 브랜드소통 4.72% 상승, 브랜드확산 13.42% 하락, 브랜드공헌 15.28% 하락했다."라고 평판 분석했다.