[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보증보험 브랜드평판 2024년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 서울보증보험 2위 신용보증기금 3위 주택도시보증공사 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 보증보험 4개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 9월 30일부터 2024년 10월 30일까지의 보증보험 브랜드 빅데이터 9,155,030개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 8월 보증보험 브랜드 빅데이터 10,680,505개와 비교하면 14.28% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 보증보험 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

​보증보험 브랜드평판 1위를 기록한 서울보증보험 브랜드는 참여지수 717,663 미디어지수 783,080 소통지수 789,658 커뮤니티지수 792,964 사회공헌지수 158,664가 되면서 브랜드평판지수 3,242,029로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,619,369와 비교해보면 10.43% 하락했다.​

2위, 신용보증기금 브랜드는 참여지수 198,993 미디어지수 707,950 소통지수 925,150 커뮤니티지수 212,901 사회공헌지수 415,144가 되면서 브랜드평판지수 2,460,138로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,566,717과 비교해보면 31.03% 하락했다.​

3위, 주택도시보증공사 브랜드는 참여지수 124,752 미디어지수 649,115 소통지수 821,407 커뮤니티지수 303,055 사회공헌지수 243,291이 되면서 브랜드평판지수 2,141,620으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,095,645와 비교해보면 2.19% 상승했다.​

4위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 88,716 미디어지수 389,764 소통지수 411,682 커뮤니티지수 208,412 사회공헌지수 212,668이 되면서 브랜드평판지수 1,311,243으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,398,773과 비교해보면 6.26% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "보증보험 브랜드평판 2024년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 서울보증보험 ( 대표 이명순 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 보증보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 보증보험 브랜드 빅데이터 10,680,505개와 비교하면 14.28% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 22.83% 하락, 브랜드이슈 10.79% 하락, 브랜드소통 1.44% 상승, 브랜드확산 30.41% 하락, 브랜드공헌 20.41% 하락했다."라고 평판 분석했다.