[CBC뉴스]상생페이백은 지난해 월평균 카드 지출보다 올해 9~11월 사이 월별 카드 소비가 증가한 경우 증가액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 방식이다. 월 최대 10만원, 총 3개월 기준 최대 30만원까지 받을 수 있으며, 상품권은 전통시장과 상점가 등에서 사용할 수 있다.

신청은 9월 15일부터 11월 30일까지 상생페이백 누리집에서 진행된다. 온라인 입력만으로 3개월 전체 증가분에 대한 산정이 자동 처리되지만, 상품권을 받기 위해서는 디지털 온누리 앱 회원 등록이 필요하다. 인터넷 사용이 어려운 사람은 전통시장 상인회나 소상공인지원센터 등에서 도움을 받을 수 있고, 국민·우리·농협은행 등 약 7,500개 영업점에서 신청 방법 안내도 받을 수 있다.

시행 첫 주에는 접속 및 방문 혼잡을 줄이기 위해 출생연도 끝자리 기준 5부제가 적용된다. 다만 오프라인 지원처에서는 신청 자체는 불가하고 안내만 제공된다.

소비 증가 여부 판단을 위해 지난해 월평균 카드 소비액은 신청일 기준 이틀 뒤부터 확인할 수 있으며, 올해 9~11월 사용 실적은 9월 17일부터 조회된다.

환급 산정 시 포함되는 사용처는 국내에서 신용·체크카드로 결제한 금액 중 중소·소상공인의 매출에 기여하는 범위로 한정된다. 백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대기업 직영 프랜차이즈 등은 실적에서 제외된다. 또한 배달앱·쇼핑몰 등 온라인 결제는 판매자 정보 파악이 어려워 반영되지 않으며, 같은 이유로 매장 내 카드단말기가 아닌 키오스크·테이블오더 결제도 산정 대상에서 빠진다. 민생회복 소비쿠폰 사용액 역시 중복 지원 방지를 위해 제외된다.

페이백 지급은 10월 15일부터 순차적으로 시작된다. 9월의 소비 증가분은 10월 중 지급되고, 10월·11월 실적은 각각 다음달 15일에 반영된다. 11월 말에 늦게 신청하더라도 9~10월 증가분은 12월 15일에 받을 수 있다. 지급된 디지털 온누리상품권의 유효기간은 5년이며, 실제 사용자 결제 패턴상 조기 소진 가능성이 크다.

한편, 카드 매입 지연 등으로 실적 반영이 늦게 이뤄질 경우 추가 지급이 다음달에 이뤄지고, 반대로 취소 건이 발생하면 차월 지급액에서 차감하거나 앱 동의 후 환수된다.

중기부는 참여 독려를 위해 ‘상생소비복권’도 함께 운영한다. 8월 1일부터 10월 12일까지 인정되는 사용처에서 결제한 금액 5만원당 복권 1장이 지급되며, 최대 10장까지 받을 수 있다. 페이백 신청을 10월 12일까지 완료하면 자동 응모된다. 추첨은 11월에 진행되며 총 2,025명에게 10억원 규모의 디지털 온누리상품권이 지급된다.

궁금한 사항은 상생페이백 누리집에서 단계별 안내를 확인할 수 있으며, 콜센터와 챗봇 상담도 제공된다. 신청 결과나 환수액에 대한 이의신청은 온라인 또는 소상공인지원센터·지방중기청 방문을 통해 접수할 수 있다.

중기부는 사업기간 중 스미싱을 예방하기 위해 URL이 포함된 문자나 메신저는 발송하지 않을 예정이라며, 의심 메시지는 즉시 삭제해 피해를 막아달라고 당부했다. 정책 담당자는 “상생페이백이 민생회복 소비쿠폰에 이은 소비 진작 역할을 하게 될 것”이라며 “국민들의 폭넓은 참여를 기대한다”고 밝혔다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자