GS네오텍은 구글 클라우드가 주관한 AI 컨퍼런스 ‘Google Cloud AI Live + Labs’에서 제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)를 활용한 기업의 AX 고도화 전략을 발표했다. 행사에서 GS네오텍은 광고, 여행, 제조 등 여러 산업에서 제미나이 엔터프라이즈 도입 사례를 중심으로 실무에 적용 가능한 AI 활용 방법을 공유했다. 특히, 기업 내 흩어진 데이터를 지식 그래프로 구성하고 이를 고도화된 AI 에이전트와 연결하는 전략을 상세히 소개했다.

세션을 맡은 GS네오텍 DX파트 김민형 엔지니어는 빅쿼리 그래프(BigQuery Graph)를 이용해 사내 데이터를 온톨로지 형태로 구조화한 뒤, 구축된 지식 그래프를 제미나이 엔터프라이즈에 통합해 멀티홉 추론이 가능한 에이전트를 구현하는 과정을 설명했다. 광고대행사에서는 캠페인 기획, 리서치, Recap 메일 작성, KPI 분석 등 다양한 부서 업무에 적합한 에이전트를 통합해 비즈니스 인사이트 도출과 업무 효율 증대를 지원한 사례가 소개됐다.

또한 온라인 여행사에서는 회사 내 커뮤니케이션 채널에서 1차 문의에 자동으로 응답하는 FAQ 봇을 제미나이 엔터프라이즈를 기반으로 구축해 반복되는 사용자 문의 부담을 경감하고 AI 내재화 목표 달성에 기여했다. 제조사 사례에서는 제미나이 엔터프라이즈 내장 기능을 실제 업무에 적용해 시장 조사, 동향 파악, 소비자 이해를 위한 AI 영상 생성과 월간 리포트 기반 데이터 분석을 수행하며 AI 활용 범위를 확장하고 업무 시간을 단축하는 성과를 얻었다.

GS네오텍은 이번 발표에서 제미나이 엔터프라이즈가 단순한 AI 도구를 넘어 기업 데이터와 업무 프로세스를 연결하는 AX 플랫폼으로 발전할 수 있음을 강조했다. 회사는 클라우드 운영 경험과 AI 기술 역량을 결합해 산업별 업무 환경에 맞는 실질적인 AX 전환을 지원할 계획이라고 밝혔다.

서정인 GS네오텍 IT사업본부장은 기업 AX가 단순한 생성형 AI 도입을 넘어 분산된 데이터를 체계화하고 업무 맥락에 부합하는 에이전트로 연결하는 단계로 진화하고 있다고 설명하며, "GS네오텍은 다양한 산업군의 제미나이 엔터프라이즈 구축 경험을 바탕으로 고객사가 실제 업무 성과로 이어지는 AI 전환을 구현할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.