[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 행정안전 공공기관 브랜드평판 2026년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한국소비자원, 2위 한국도로교통공단, 3위 공무원연금공단 순으로 나타났다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 2026년 10월 2일부터 2026년 11월 2일까지 행정안전 관련 공공기관 13개 브랜드의 빅데이터 20,429,093개를 추출해 소비자들의 브랜드평판을 조사했다. 이는 지난 10월 행정안전 공공기관 브랜드 빅데이터 23,483,896개와 비교해 13.01% 줄어든 수치다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 파악해 빅데이터 분석을 통해 산출한 지표다. 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분류해 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 간 소통량, 소셜 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정했다. 행정안전 공공기관 브랜드평판은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 세분화해 산출했다.

2026년 11월 행정안전 공공기관 브랜드평판 순위는 한국소비자원, 한국도로교통공단, 공무원연금공단, 한국승강기안전공단, 한국국제교류재단, 한국소방산업기술원, 한국국제협력단, 한국원산지정보원, 민주화운동기념사업회, 한국공정거래조정원, 북한이탈주민지원재단, 남북교류협력지원협회, 일제강제동원피해자지원재단 순으로 집계됐다.

1위를 기록한 한국소비자원 브랜드는 참여지수 591,485, 미디어지수 1,006,284, 소통지수 2,504,511, 커뮤니티지수 704,863, 사회공헌지수 105,079로 나타나며 브랜드평판지수 4,912,222로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,454,817과 비교하면 9.95% 하락했다.

2위 한국도로교통공단 브랜드는 참여지수 1,650,770, 미디어지수 585,655, 소통지수 2,038,738, 커뮤니티지수 271,924, 사회공헌지수 148,698을 기록해 브랜드평판지수 4,695,785로 집계됐다. 이는 지난 10월 브랜드평판지수 6,638,498 대비 29.26% 하락한 수치다.

3위 공무원연금공단 브랜드는 참여지수 1,743,263, 미디어지수 456,125, 소통지수 420,599, 커뮤니티지수 248,157, 사회공헌지수 434,249를 기록하며 브랜드평판지수 3,302,394로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,617,614와 비교해 28.48% 하락했다.

이어 4위 한국승강기안전공단 브랜드는 참여지수 593,893, 미디어지수 290,821, 소통지수 372,890, 커뮤니티지수 35,618, 사회공헌지수 58,872로 브랜드평판지수 1,352,094를 기록하며 지난 10월 브랜드평판지수 1,343,733 대비 0.62% 상승했다. 5위 한국국제교류재단 브랜드는 참여지수 140,124, 미디어지수 537,395, 소통지수 509,802, 커뮤니티지수 87,412, 사회공헌지수 59,815로 브랜드평판지수 1,334,548로 나타났으며, 지난 10월 브랜드평판지수 941,673과 비교해 41.72% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 행정안전 공공기관 브랜드평판 2026년 11월 빅데이터 분석 결과 한국소비자원(원장 윤수현) 브랜드가 1위를 차지했다고 밝혔다. 또한 해당 브랜드 카테고리의 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.92% 하락, 브랜드이슈 42.75% 하락, 브랜드소통 5.18% 상승, 브랜드확산 6.01% 하락, 브랜드공헌 1.45% 하락했다고 설명했다.

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