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[브랜드평판] 커피전문점 2023년 12월 빅데이터 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 투썸플레이스
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[브랜드평판] 커피전문점 2023년 12월 빅데이터 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 투썸플레이스
  • 김현진 기자
  • 승인 2023.12.07 09:51
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사진제공=한국기업평판연구소
사진제공=한국기업평판연구소

[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2023년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 투썸플레이스 순으로 분석됐다고 전했다.​

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2023년 11월 7일부터 2023년 12월 7일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 12,879,028개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정했다. 지난 11월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,076,738개와 비교해보면 8.51% 감소했다.​

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다. ​

2023년 12월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 메가커피, 투썸플레이스, 이디야, 빽다방, 컴포즈커피, 파스쿠찌, 커피빈, 할리스, 폴바셋, 더벤티, 엔제리너스, 하삼동커피, 달콤커피, 탐앤탐스, 커피나무, 감성커피, 카페베네, 커피베이, 매머드커피, 커피에반하다, 드롭탑, 커피명가, 커피스미스, 셀렉토커피, 더카페, 만랩커피, 커피마마, 그라찌에, 토프레소, 전광수커피, 더착한커피, 빈스빈스, 카페보니또 순으로 분석됐다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,614,986 미디어지수 619,504 소통지수 856,090 커뮤니티지수 800,115 사회공헌지수 100,037이 되면서 브랜드평판지수 3,990,732로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,795,310과 비교해보면 5.15% 상승했다.​​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 267,639 소통지수 187,236 커뮤니티지수 464,078 사회공헌지수 46,308이 되면서 브랜드평판지수 1,810,161로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,863,357과 비교해보면 2.85% 하락했다.​​

3위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 625,623 미디어지수 195,534 소통지수 204,423 커뮤니티지수 312,809 사회공헌지수 24,460이 되면서 브랜드평판지수 1,362,850으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,325,716과 비교해보면 2.80% 상승했다.​

4위, 이디야 브랜드는 참여지수 255,370 미디어지수 147,964 소통지수 206,997 커뮤니티지수 159,939 사회공헌지수 13,596이 되면서 브랜드평판지수 783,867로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 767,208과 비교해보면 2.17% 상승했다.​​

5위, 빽다방 브랜드는 참여지수 344,761 미디어지수 82,620 소통지수 108,200 커뮤니티지수 217,336 사회공헌지수 16,089가 되면서 브랜드평판지수 769,006으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,433,484와 비교해보면 46.35% 하락했다.​​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2023년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,076,738개와 비교하면 8.51% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.93% 하락, 브랜드이슈 10.34% 하락, 브랜드소통 6.48% 하락, 브랜드확산 20.90% 하락, 브랜드공헌 22.13% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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