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[브랜드평판] 은행 2024년 2월 빅데이터 1위 신한은행, 2위 KB국민은행, 3위 하나은행
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[브랜드평판] 은행 2024년 2월 빅데이터 1위 신한은행, 2위 KB국민은행, 3위 하나은행
  • 김현진 기자
  • 승인 2024.02.19 10:49
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사진제공=한국기업평판연구소
사진제공=한국기업평판연구소

[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 은행 브랜드평판 2024년 2월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신한은행 2위 KB국민은행 3위 하나은행으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 신한은행, KB국민은행, 하나은행, NH농협은행, IBK기업은행, KDB산업은행, SC제일은행, 수협은행, 씨티은행, 수출입은행, 우리은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.

은행 브랜드평판 2024년 2월 분석결과는 2024년 1월 19일부터 2024년 2월 19일까지의 은행 브랜드 빅데이터 32,296,745개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 1월 은행 브랜드 빅데이터 27,704,383개와 비교하면 16.58% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

2024년 2월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 신한은행, KB국민은행, 하나은행, NH농협은행, IBK기업은행, KDB산업은행, SC제일은행, 수협은행, 씨티은행, 수출입은행, 우리은행 순이었다.

은행 브랜드평판 1위를 기록한 신한은행 브랜드는 참여지수 1,936,703 미디어지수 1,362,659 소통지수 1,674,047 커뮤니티지수 1,095,089 사회공헌지수 341,453 ESG지수 685,486 CEO지수 766,157이 되면서 브랜드평판지수 7,861,594로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 6,046,526과 비교해보면 30.02% 상승했다.​

2위, KB국민은행 브랜드는 참여지수 1,034,699 미디어지수 1,035,838 소통지수 1,545,169 커뮤니티지수 1,960,505 사회공헌지수 263,009 ESG지수 544,459 CEO지수 257,712가 되면서 브랜드평판지수 6,641,391로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 5,024,854와 비교해보면 32.17% 상승했다.​

3위, 하나은행 브랜드는 참여지수 757,455 미디어지수 1,501,635 소통지수 1,301,839 커뮤니티지수 1,271,737 사회공헌지수 212,964 ESG지수 484,978 CEO지수 473,003이 되면서 브랜드평판지수 6,003,610으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 4,847,152와 비교해보면 23.86% 상승했다.​

4위, NH농협은행 브랜드는 참여지수 242,903 미디어지수 749,863 소통지수 1,028,683 커뮤니티지수 907,308 사회공헌지수 354,858 ESG지수 380,659 CEO지수 230,682가 되면서 브랜드평판지수 3,894,956으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 5,167,109와 비교해보면 24.62% 하락했다.​

5위, IBK기업은행 브랜드는 참여지수 689,075 미디어지수 604,066 소통지수 810,444 커뮤니티지수 908,444 사회공헌지수 118,928 ESG지수 250,803 CEO지수 162,440이 되면서 브랜드평판지수 3,544,200으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,283,557과 비교해보면 55.21% 상승했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2024년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한은행 ( 대표 정상혁 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 은행 브랜드 빅데이터 27,704,383개와 비교하면 16.58% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 31.69% 상승, 브랜드이슈 6.28% 상승, 브랜드소통 21.88% 상승, 브랜드확산 36.07% 상승, 브랜드공헌 20.16% 하락, ESG평가 3.87% 상승, CEO평가 3.23% 상승했다."라고 평판 분석했다.

이어 "2024년 2월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 신한은행 ( 대표 정상혁 ) 브랜드는 링크분석에서 '돌파하다, 감소하다, 출시하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '주주환원, 주택담보대출, SOL뱅크'이 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 72.80% 긍정비율로 분석됐다"라고 브랜드 분석했다.

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57,041 참여
39.6%
3
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3,205 득표
1,110 참여
1.1%
4
Bae In Hyuk 배인혁
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1,248 참여
0.9%
5
Song Kang 송강
2,758 득표
1,156 참여
0.9%
6
JANG KEUN SUK 장근석
2,738 득표
994 참여
0.9%
7
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1,345 득표
504 참여
0.5%
8
Lee Joon Gi 이준기
934 득표
483 참여
0.3%
9
Lee Min Ho 이민호
798 득표
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379 득표
181 참여
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