[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민건강보험공단 2위 국민연금공단 3위 대한적십자사 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 10일부터 2024년 9월 10일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,032,063개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.​​​ 지난 8월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 62,661,741개와 비교하면 3.78% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 2,588,438 미디어지수 4,329,089 소통지수 3,728,650 커뮤니티지수 1,358,977 사회공헌지수 401,019가 되면서 브랜드평판지수 12,406,173으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 9,438,220과 비교해보면 31.45% 상승했다.​

​2위, 국민연금공단 브랜드는 참여지수 3,887,523 미디어지수 1,642,013 소통지수 2,728,341 커뮤니티지수 1,029,141 사회공헌지수 218,513이 되면서 브랜드평판지수 9,505,532로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 11,537,416과 비교해보면 17.61% 하락했다.​

3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,493,371 미디어지수 3,194,639 소통지수 1,813,492 커뮤니티지수 867,794 사회공헌지수 967,960이 되면서 브랜드평판지수 8,337,257로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,334,368과 비교해보면 92.35% 상승했다.​

4위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 1,894,606 미디어지수 1,745,156 소통지수 1,107,577 커뮤니티지수 346,617 사회공헌지수 88,323이 되면서 브랜드평판지수 5,182,278로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,159,432와 비교해보면 24.59% 상승했다.​

5위, 국립중앙의료원 브랜드는 참여지수 1,024,629 미디어지수 1,026,129 소통지수 1,067,612 커뮤니티지수 520,335 사회공헌지수 33,641이 되면서 브랜드평판지수 3,672,347로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,052,401과 비교해보면 27.31% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 9월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민건강보험공단 ​​​ ( 대표 정기석 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 62,661,741개와 비교하면 3.78% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.63% 상승, 브랜드이슈 13.46% 상승, 브랜드소통 10.74% 상승, 브랜드확산 23.93% 하락, 브랜드공헌 71.36% 상승했다."라고 평판 분석했다.