[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2025년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민건강보험공단 2위 국민연금공단 3위 대한적십자사 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 12월 10일부터 2025년 1월 10일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 77,903,105개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다.​​​ 지난 12월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 74,121,386개와 비교하면 5.10% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

2025년 1월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 순위는 국민건강보험공단, 국민연금공단, 대한적십자사, 건강보험심사평가원, 한국보건복지인재원, 국립암센터, 국립중앙의료원, 한국보육진흥원, 한국보건산업진흥원, 한국보건의료인국가시험원, 아동권리보장원, 한국사회복지협의회, 한국장애인개발원, 한국노인인력개발원, 한국건강증진개발원 순이었다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 5,279,815 미디어지수 2,269,851 소통지수 3,344,045 커뮤니티지수 2,647,367 사회공헌지수 524,197이 되면서 브랜드평판지수 14,065,274로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 10,817,483과 비교해보면 30.02% 상승했다.​

2위, 국민연금공단 브랜드는 참여지수 4,223,495 미디어지수 5,149,467 소통지수 3,082,427 커뮤니티지수 1,140,547 사회공헌지수 228,086이 되면서 브랜드평판지수 13,824,021로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 16,064,617과 비교해보면 13.95% 하락했다.​

3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,646,931 미디어지수 3,293,463 소통지수 880,443 커뮤니티지수 395,526 사회공헌지수 822,352이 되면서 브랜드평판지수 7,038,715로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 6,025,163과 비교해보면 16.82% 상승했다.​

4위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 1,829,343 미디어지수 2,779,617 소통지수 1,131,346 커뮤니티지수 360,691 사회공헌지수 91,870이 되면서 브랜드평판지수 6,192,867로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 4,253,610과 비교해보면 45.59% 상승했다.​

5위, 한국보건복지인재원 브랜드는 참여지수 1,094,472 미디어지수 1,445,229 소통지수 827,321 커뮤니티지수 940,296 사회공헌지수 94,779가 되면서 브랜드평판지수 4,402,097로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 4,082,382와 비교해보면 7.83% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 1월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민건강보험공단 ​​​ ( 대표 정기석 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 74,121,386개와 비교하면 5.10% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 13.19% 하락, 브랜드이슈 33.00% 상승, 브랜드소통 27.91% 상승, 브랜드확산 10.61% 하락, 브랜드공헌 4.24% 하락했다."라고 평판 분석했다.​