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[브랜드평판] 홈쇼핑 2023년 12월 빅데이터 1위 롯데홈쇼핑, 2위 공영홈쇼핑, 3위 현대홈쇼핑
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[브랜드평판] 홈쇼핑 2023년 12월 빅데이터 1위 롯데홈쇼핑, 2위 공영홈쇼핑, 3위 현대홈쇼핑
  • 김현진 기자
  • 승인 2023.12.04 10:52
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사진제공=한국기업평판연구소
사진제공=한국기업평판연구소

[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 홈쇼핑 브랜드평판 2023년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 공영홈쇼핑 3위 현대홈쇼핑 순으로 분석됐다고 전했다.​

대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 롯데홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ온스타일, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑 에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 했다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2023년 11월 4일부터 2023년 12월 4일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 10,565,667개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 지난 11월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 11,091,000개보다 4.74% 감소했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.​

​2023년 12월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ온스타일, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑 순이었다. ​

TV홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 롯데홈쇼핑 브랜드는 참여지수 610,678 미디어지수 495,957 소통지수 363,092 커뮤니티지수 376,570 사회공헌지수 264,619가 되면서 브랜드평판지수 2,110,917로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,744,340과 비교해보면 21.02% 상승했다.​​

2위, 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 155,580 미디어지수 335,906 소통지수 442,532 커뮤니티지수 465,151 사회공헌지수 615,116이 되면서 브랜드평판지수 2,014,285로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,634,925와 비교해보면 23.20% 상승했다.​​

3위, 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 476,666 미디어지수 332,219 소통지수 333,785 커뮤니티지수 306,128 사회공헌지수 127,784가 되면서 브랜드평판지수 1,576,582로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,001,411과 비교해보면 21.23% 하락했다.​​

4위, GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 313,322 미디어지수 264,559 소통지수 347,390 커뮤니티지수 191,197 사회공헌지수 196,554가 되면서 브랜드평판지수 1,313,022로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,577,638과 비교해보면 16.77% 하락했다.​​

5위, CJ온스타일 브랜드는 참여지수 360,056 미디어지수 159,279 소통지수 251,605 커뮤니티지수 297,788 사회공헌지수 180,233이 되면서 브랜드평판지수 1,248,961로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,590,936과 비교해보면 21.50% 하락했다.​​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "홈쇼핑 브랜드평판 2023년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데홈쇼핑 ( 대표 김재겸 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 11,091,000개와 비교하면 4.74% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 15.53% 상승, 브랜드이슈 5.36% 하락, 브랜드소통 4.23% 하락, 브랜드확산 26.25% 하락, 브랜드공헌 5.66% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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