[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 생명보험 브랜드평판 2024년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 삼성생명 2위 교보생명 3위 미래에셋생명 으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 2023년 12월 11일부터 2024년 1월 11일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 18,585,255개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 12월 생명보험 브랜드 빅데이터 18,540,741개와 비교하면 0.24% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 생명보험사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 브랜드채널 마케팅평가, ESG 평가데이터를 포함했다.
생명보험 브랜드평판 2024년 1월 순위는 삼성생명, 교보생명, 미래에셋생명, 한화생명, 신한라이프, 흥국생명, 동양생명, 라이나생명, NH농협생명, 메트라이프생명, 푸본현대생명, KB라이프생명, KDB생명, DB생명, DGB생명, AIA생명, ABL생명 순이었다.
생명보험 브랜드평판 1위를 기록한 삼성생명 브랜드는 참여지수 936,712 미디어지수 481,116 소통지수 526,788 커뮤니티지수 561,943 사회공헌지수 311,886 CEO지수 392,555가 되면서 브랜드평판지수 3,210,999로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,477,986과 비교해보면 29.58% 상승했다.
2위, 교보생명 브랜드는 참여지수 467,539 미디어지수 531,765 소통지수 447,031 커뮤니티지수 546,128 사회공헌지수 202,268 CEO지수 995,474가 되면서 브랜드평판지수 3,190,205로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,702,731과 비교해보면 13.84% 하락했다.
3위, 미래에셋생명 브랜드는 참여지수 221,380 미디어지수 348,344 소통지수 519,512 커뮤니티지수 444,437 사회공헌지수 279,083 CEO지수 173,139가 되면서 브랜드평판지수 1,985,894로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,182,895와 비교해보면 9.02% 하락했다.
4위, 한화생명 브랜드는 참여지수 634,187 미디어지수 268,078 소통지수 344,050 커뮤니티지수 400,750 사회공헌지수 196,912 CEO지수 128,102가 되면서 브랜드평판지수 1,972,079로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,046,617과 비교해보면 3.64% 하락했다.
5위, 신한라이프 브랜드는 참여지수 263,859 미디어지수 185,728 소통지수 312,961 커뮤니티지수 428,218 사회공헌지수 96,739 CEO지수 177,153이 되면서 브랜드평판지수 1,464,658로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,055,662와 비교해보면 38.74% 상승했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "생명보험 브랜드평판 2024년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 삼성생명 ( 대표 전영묵 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 생명보험 브랜드 빅데이터 18,540,741개와 비교하면 0.24% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.94% 상승, 브랜드이슈 5.92% 하락, 브랜드소통 9.96% 상승, 브랜드확산 11.06% 하락, 브랜드공헌 22.79% 상승, CEO평가 7.44% 하락했다."라고 평판 분석했다.
