[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 항공사 상장기업 브랜드평판 2024년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 대한항공 2위 한진칼 3위 제주항공으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 항공사 상장기업 7개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 5월 11일부터 2024년 6월 11일까지의 항공사 상장기업 브랜드 빅데이터 39,766,988개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 5월 항공사 상장기업 브랜드 빅데이터 38,765,542개와 비교하면 2.58% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
항공사 상장기업 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
항공사 상장기업 브랜드평판 2024년 6월 빅데이터 분석 순위는 대한항공, 한진칼, 제주항공, 아시아나항공, 진에어, 티웨이항공, 에어부산 순이었다.
항공사 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 대한항공 브랜드는 참여지수 976,724 미디어지수 410,087 소통지수 724,224 커뮤니티지수 1,928,638 시장지수 14,492,864 사회공헌지수 213,998이 되면서 브랜드평판지수 18,746,534로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 18,297,729와 비교해보면 2.45% 상승했다.
2위, 한진칼 브랜드는 참여지수 13,235 미디어지수 15,823 소통지수 21,008 커뮤니티지수 60,443 시장지수 7,858,262 사회공헌지수 47,542가 되면서 브랜드평판지수 8,016,314로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 7,386,406과 비교해보면 8.53% 상승했다.
3위, 제주항공 브랜드는 참여지수 611,782 미디어지수 237,927 소통지수 363,516 커뮤니티지수 340,887 시장지수 1,636,372 사회공헌지수 181,020이 되면서 브랜드평판지수 3,371,503으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,338,292와 비교해보면 0.99% 상승했다.
4위, 아시아나항공 브랜드는 참여지수 530,254 미디어지수 201,915 소통지수 315,591 커뮤니티지수 342,784 시장지수 1,497,501 사회공헌지수 107,332가 되면서 브랜드평판지수 2,995,378로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,965,025와 비교해보면 1.02% 상승했다.
5위, 진에어 브랜드는 참여지수 468,786 미디어지수 148,349 소통지수 369,682 커뮤니티지수 281,815 시장지수 1,210,477 사회공헌지수 59,165가 되면서 브랜드평판지수 2,538,274로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,527,578과 비교해보면 0.42% 상승했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "항공사 상장기업 브랜드평판 2024년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, 대한항공 ( 대표 조원태, 우기홍 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 항공사 상장기업 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 항공사 상장기업 브랜드 빅데이터 38,765,542개와 비교하면 2.58% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.80% 상승, 브랜드이슈 1.89% 상승, 브랜드소통 0.51% 상승, 브랜드확산 0.39% 하락, 브랜드시장 3.56% 상승, 브랜드공헌 2.48% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자
