[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 지방은행 브랜드평판 2024년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 대구은행 2위 부산은행 3위 광주은행 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 대구은행·부산은행·광주은행·제주은행·경남은행·전북은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.
6개 지방은행 브랜드에 대해서 2024년 5월 11일부터 2024년 6월 11일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 14,667,328개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판를 알아냈다. 지난 5월 지방은행 브랜드 빅데이터 15,008,058개와 비교하면 2.27% 감소했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수 로 브랜드평판 분석했다. 지방은행 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표를 포함하고, 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.
2024년 6월 지방은행 브랜드평판 순위는 대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행, 경남은행, 전북은행 순이었다.
지방은행 브랜드평판 1위를 기록한 대구은행 브랜드는 참여지수 616,944 미디어지수 657,888 소통지수 880,465 커뮤니티지수 1,624,480 사회공헌지수 285,608 CEO지수 247,207이 되면서 브랜드평판지수 4,312,592로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,752,816과 비교해보면 14.92% 상승했다.
2위, 부산은행 브랜드는 참여지수 515,889 미디어지수 479,550 소통지수 672,189 커뮤니티지수 767,208 사회공헌지수 250,335 CEO지수 232,849가 되면서 브랜드평판지수 2,918,019로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,907,288과 비교해보면 0.37% 상승했다.
3위, 광주은행 브랜드는 참여지수 272,806 미디어지수 268,689 소통지수 363,154 커뮤니티지수 940,642 사회공헌지수 261,634 CEO지수 120,014가 되면서 브랜드평판지수 2,226,940으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,098,121과 비교해보면 28.12% 하락했다.
4위, 제주은행 브랜드는 참여지수 223,127 미디어지수 453,066 소통지수 501,592 커뮤니티지수 581,628 사회공헌지수 145,862 CEO지수 31,290이 되면서 브랜드평판지수 1,936,566으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,746,304와 비교해보면 10.90% 상승했다.
5위, 경남은행 브랜드는 참여지수 285,968 미디어지수 254,565 소통지수 371,638 커뮤니티지수 636,243 사회공헌지수 114,483 CEO지수 134,372가 되면서 브랜드평판지수 1,797,270으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,993,099와 비교해보면 9.83% 하락했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "지방은행 브랜드평판 2024년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, 대구은행 ( 대표 황병우 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 지방은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 지방은행 브랜드 빅데이터 15,008,058개와 비교하면 2.27% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.56% 하락, 브랜드이슈 0.73% 상승, 브랜드소통 10.62% 하락, 브랜드확산 6.41% 상승, 브랜드공헌 18.56% 하락, CEO평가 4.57% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자
