[CBC뉴스] 미래에셋증권은 18일 오전 대체거래소 넥스트레이드(NXT)에서 프리마켓 중 일부 주문 처리 지연으로 인한 시스템 장애가 발생했다고 밝혔다. 이로 인해 일부 고객은 주문을 취소하거나 정정할 수 없어 불편을 겪고 있는 상황이다.

장애는 정규장 개장 후에도 지속되며, 시세 변동에 대응하지 못하는 고객들의 불만이 이어지고 있다. 한 고객은 "정규장이 열린 뒤에도 장애가 이어지면서 시세 변동에도 대응하지 못하고 있다"고 토로했다.

이에 대해 미래에셋증권은 공식 홈페이지를 통해 장애 발생 사실을 공지하고, 원인 파악 및 해결에 나섰다. 회사 관계자는 "현재 신규 주문은 정상적으로 처리되고 있다"며 "지연된 주문 건은 조속히 조치하기 위해 최선을 다하고 있다"고 밝혔다.

현재 미래에셋증권은 시스템 복구와 고객 불편 해소를 위해 총력을 기울이고 있으며, 빠른 시간 내에 문제를 해결하겠다는 입장이다. 이번 장애로 인한 고객 피해를 최소화하기 위한 조치가 필요할 것으로 보인다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 하영수 기자