[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 외국계금융 브랜드평판 2025년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 ABL생명 2위 뱅크오브아메리카 3위 도이치은행 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2025년 4월 1일부터 2025년 5월 1일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 12,612,498개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. 지난 4월 외국계금융 브랜드 빅데이터 12,371,488개와 비교하면 1.95% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

2025년 5월 외국계금융 브랜드평판 순위는 ABL생명, 뱅크오브아메리카, 도이치 은행, 악사손해보험, 맥쿼리자산운용, 모간스탠리증권, 블랙록자산운용, 미즈호은행, JP모간증권, 크레디아그리콜 은행, 중국건설은행 순이었다.

외국계금융 브랜드평판 1위를 기록한 ABL생명 브랜드는 참여지수 1,723,160 미디어지수 301,351 소통지수 786,509 커뮤니티지수 565,308이 되면서 브랜드평판지수 3,376,327로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,777,902와 비교해보면 21.54% 상승했다.​

2위, 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 322,521 미디어지수 755,431 소통지수 1,243,787 커뮤니티지수 878,572가 되면서 브랜드평판지수 3,200,310으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,190,230과 비교해보면 0.32% 상승했다.​

3위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 27,830 미디어지수 203,250 소통지수 542,006 커뮤니티지수 489,330이 되면서 브랜드평판지수 1,262,415로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,240,615와 비교해보면 1.76% 상승했다.​

4위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 423,547 미디어지수 195,597 소통지수 229,681 커뮤니티지수 250,245가 되면서 브랜드평판지수 1,099,069로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 731,463과 비교해보면 50.26% 상승했다.​

5위, 맥쿼리자산운용 브랜드는 참여지수 20,586 미디어지수 84,638 소통지수 810,806 커뮤니티지수 67,837이 되면서 브랜드평판지수 983,868로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,229,742와 비교해보면 19.99% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계 금융 브랜드평판 2025년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, ABL생명 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계 금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 외국계금융 브랜드 빅데이터 12,371,488개와 비교하면 1.95% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 18.79% 상승, 브랜드이슈 3.50% 하락, 브랜드소통 16.64% 상승, 브랜드확산 23.09% 하락했다."라고 평판 분석했다.