
[CBC뉴스] 하나은행이 디지털 금융환경 변화에 발맞춰 손님들의 다양한 금융 니즈를 충족하고 편의성을 증대하기 위해 은행의 모바일 웹을 새롭게 개편했다. 이번 개편의 핵심은 웹과 앱의 접근성을 높이는 데 있다. 이를 위해 모바일 웹의 홈 화면과 기능을 모바일뱅킹 앱 '하나원큐'와 동일하게 구성하고, 전체메뉴 구조를 재편하여 가독성을 한층 강화했다.
개편된 홈 화면은 '하나원큐'의 기본 홈 스타일을 적용하여 손님들에게 일관된 사용 경험을 제공한다. 앱과 동일한 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)로 재구성됐으며, 홈 화면에는 '하나원큐' 전용 콘텐츠와 상품이 소개되어 웹과 앱 간의 연계성이 강화됐다.
또한, 메뉴 구성을 부분 화면에서 전체 화면으로 변경하는 '전체메뉴 개편'을 통해 직관성을 높이고 메뉴 구조를 간소화했다. 이를 통해 손님이 원하는 서비스를 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있어 모바일 웹 이용의 편의성과 만족도가 향상될 것으로 기대된다.
하나은행 디지털채널부 관계자는 "변화하는 금융환경 속에서 손님께 빠르고 정확한 서비스를 제공하고자 모바일 웹 개편을 준비했다"며 "앞으로도 손님을 우선하는 하나은행만의 가치를 실현하기 위해 혁신적이고 차별화된 서비스를 마련해 나가겠다"고 밝혔다.
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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자





