[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 리조트 브랜드평판 2025년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한화리조트 2위 롯데리조트 3위 곤지암리조트 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드를 대상으로 2025년 10월 19일부터 2025년 11월 19일까지 수집된 브랜드 빅데이터 10,128,297개를 분석했다. 이는 지난 10월 리조트 브랜드 빅데이터 10,348,520개와 비교하면 2.13% 감소한 수치다.

리조트 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분해 평판지수를 산출했다.

2025년 11월 리조트 브랜드평판 순위 15위까지는 한화리조트, 롯데리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 하이원리조트, 오크밸리리조트, 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 금호리조트, 웰리힐리파크, 모나용평, 리솜리조트, 파인리조트, 무주덕유산리조트, 에덴밸리리조트 순으로 분석됐다.

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트는 참여지수 87,331 미디어지수 296,804 소통지수 560,239 커뮤니티지수 665,360 사회공헌지수 39,018로 브랜드평판지수 1,648,752를 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,824,134와 비교하면 9.61% 하락했다.

2위 롯데리조트는 참여지수 20,650 미디어지수 365,553 소통지수 390,813 커뮤니티지수 597,451 사회공헌지수 40,183으로 브랜드평판지수 1,414,649를 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,705,251과 비교하면 17.04% 하락했다.

3위 곤지암리조트는 참여지수 132,645 미디어지수 202,493 소통지수 240,042 커뮤니티지수 395,584 사회공헌지수 33,534로 브랜드평판지수 1,004,297을 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 981,907과 비교하면 2.28% 상승했다.

4위 켄싱턴리조트는 참여지수 73,134 미디어지수 138,857 소통지수 456,205 커뮤니티지수 279,255 사회공헌지수 19,039로 브랜드평판지수 966,490을 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 713,684와 비교하면 35.42% 상승했다.

5위 하이원리조트는 참여지수 122,607 미디어지수 106,786 소통지수 323,625 커뮤니티지수 330,592 사회공헌지수 15,852로 브랜드평판지수 899,462를 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 795,848과 비교하면 13.02% 상승했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “리조트 브랜드평판 2025년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 리조트 브랜드 빅데이터 10,348,520개와 비교하면 2.13% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.62% 하락, 브랜드이슈 3.15% 하락, 브랜드소통 4.29% 상승, 브랜드확산 4.56% 하락, 브랜드공헌 12.78% 상승했다”고 설명했다.