[CBC뉴스] 쿠팡이 와우 멤버십 미가입 고객을 대상으로 한 로켓배송 무료배송 기준을 변경한다. 할인 적용 전 금액이 아닌, 할인 적용 후 금액을 기준으로 삼으면서 사실상 무료배송 문턱이 높아지는 구조다.

18일 오후 쿠팡에 따르면 로켓배송(판매자로켓 포함) 무료배송 최소 주문 금액 산정 기준을 조정한다고 밝혔다. 기존에는 쿠폰이나 즉시할인 적용 전 금액 기준으로 1만9800원 이상이면 무료배송이 가능했지만, 앞으로는 할인 적용 후 실제 결제 금액이 1만9800원 이상이어야 무료배송이 적용된다.

이번 변경으로 할인 혜택을 활용하는 소비자일수록 무료배송 조건을 맞추기 어려워질 전망이다. 예를 들어 상품 가격이 기준을 넘더라도 쿠폰이나 할인 적용으로 결제 금액이 1만9800원 아래로 내려가면 배송비가 부과될 수 있다.

반면 와우 멤버십 가입자는 기존과 동일하게 최소 주문 금액 제한 없이 로켓배송 무료배송 혜택을 유지한다. 이에 따라 멤버십 가입 여부에 따른 체감 혜택 차이는 더욱 커질 것으로 보인다.

정책 변경은 4월 중순 이후 적용될 예정이며, 회사 측은 서비스 안정성을 고려해 순차적으로 확대 적용할 수 있다고 밝혔다. 정확한 시행 시점은 추후 공지를 통해 안내될 예정이다.

한편 쿠팡은 이번 정책 변경에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴가 가능하며, 별도의 이의 제기가 없을 경우 변경된 기준에 동의한 것으로 간주된다고 설명했다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자