[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 발표한 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2026년 11월 빅데이터 분석 결과에 따르면 국민건강보험공단이 1위를 차지했으며 대한적십자사와 국립암센터가 각각 2위와 3위에 올랐다.

연구소는 2026년 10월 9일부터 2026년 11월 9일까지 보건복지부 공공기관 31개 브랜드의 빅데이터 42,684,243개를 분석해 소비자 평판을 도출했다. 이는 지난 10월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 65,593,005개와 비교해 34.93% 감소한 수치다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 파악하기 위해 브랜드 빅데이터를 분석해 산출하는 지표로, 긍부정 평가와 미디어 관심도, 소통량 및 커뮤니티 점유율을 종합 측정한다. 이번 보건복지부 공공기관 평판 조사는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 합산해 지수를 산출했다.

이번 조사에서 보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위부터 15위까지 순위는 국민건강보험공단, 대한적십자사, 국립암센터, 한국사회복지협의회, 건강보험심사평가원, 한국보건의료연구원, 국립중앙의료원, 한국보건산업진흥원, 한국장애인개발원, 한국보건복지인재원, 국민연금공단, 한국건강증진개발원, 아동권리보장원, 한국보육진흥원, 한국노인인력개발원 순으로 나타났다.

1위를 기록한 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 3,337,281, 미디어지수 764,682, 소통지수 617,855, 커뮤니티지수 1,363,782, 사회공헌지수 242,256이 되면서 브랜드평판지수 6,325,857로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 7,220,313과 비교하면 12.39% 하락했다.

2위 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,458,820, 미디어지수 847,835, 소통지수 579,664, 커뮤니티지수 258,337, 사회공헌지수 361,887로 브랜드평판지수 3,506,543을 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,710,284 대비 38.59% 하락한 수치다.

3위에 오른 국립암센터 브랜드는 참여지수 1,137,112, 미디어지수 488,357, 소통지수 528,201, 커뮤니티지수 212,144, 사회공헌지수 79,415가 되면서 브랜드평판지수 2,445,229로 집계됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,346,374보다 26.93% 떨어졌다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리의 빅데이터가 지난 10월 대비 34.93% 감소한 가운데 세부 분석에서는 브랜드소비 34.08% 하락, 브랜드이슈 32.66% 하락, 브랜드소통 48.37% 하락, 브랜드확산 14.98% 하락, 브랜드공헌 43.69% 하락했다고 설명했다. 이어 국민건강보험공단(대표 강청희) 브랜드가 1위를 기록했다고 덧붙였다.

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