[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 은행 브랜드평판 2025년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 하나은행 2위 아이엠뱅크 3위 신한은행 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 하나은행, 아이엠뱅크, 신한은행, NH농협은행, KB국민은행, IBK기업은행, 우리은행, 씨티은행, KDB산업은행, SC제일은행, 수출입은행, 수협은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.

은행 브랜드평판 2025년 6월 분석결과는 2025년 5월 17일부터 2025년 6월 17일까지의 은행 브랜드 빅데이터 21,322,365개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 5월 은행 브랜드 빅데이터 14,154,985개와 비교하면 50.64% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

2025년 6월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 하나은행, 아이엠뱅크, 신한은행, NH농협은행, KB국민은행, IBK기업은행, 우리은행, 씨티은행, KDB산업은행, SC제일은행, 수출입은행, 수협은행 순이었다.

은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 ( 대표 이호성 ) 브랜드는 참여지수 486,713 미디어지수 711,504 소통지수 735,865 커뮤니티지수 911,318 사회공헌지수 257,835 ESG지수 286,689 CEO지수 275,033이 되면서 브랜드평판지수 3,664,958로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,517,793과 비교해보면 45.56% 상승했다.

2위, 아이엠뱅크 ( 대표 황병우 ) 브랜드는 참여지수 423,927 미디어지수 524,998 소통지수 614,807 커뮤니티지수 769,126 사회공헌지수 518,101 ESG지수 157,306 CEO지수 255,715가 되면서 브랜드평판지수 3,263,982로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,330,920과 비교해보면 40.03% 상승했다.

3위, 신한은행 ( 대표 정상혁 ) 브랜드는 참여지수 530,409 미디어지수 452,253 소통지수 770,433 커뮤니티지수 504,659 사회공헌지수 409,579 ESG지수 248,115 CEO지수 234,349가 되면서 브랜드평판지수 3,149,798로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,667,149와 비교해보면 88.93% 상승했다.

4위, NH농협은행 ( 대표 강태영 ) 브랜드는 참여지수 163,466 미디어지수 545,663 소통지수 535,378 커뮤니티지수 640,533 사회공헌지수 451,115 ESG지수 182,308 CEO지수 281,587이 되면서 브랜드평판지수 2,800,049로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,141,869와 비교해보면 30.73% 상승했다.

5위, KB국민은행 ( 대표 이환주 ) 브랜드는 참여지수 292,892 미디어지수 285,314 소통지수 246,457 커뮤니티지수 432,445 사회공헌지수 358,444 ESG지수 317,362 CEO지수 208,610이 되면서 브랜드평판지수 2,141,524로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,271,059와 비교해보면 68.48% 상승했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2025년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, 하나은행 ( 대표 이호성 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 은행 브랜드 빅데이터 14,154,985개와 비교하면 50.64% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 23.11% 상승, 브랜드이슈 28.07% 상승, 브랜드소통 26.92% 상승, 브랜드확산 46.11% 상승, 브랜드공헌 88.34% 상승, ESG평가 163.00% 상승, CEO평가 141.73% 상승했다."라고 평판 분석했다.

이어 "2025년 6월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 브랜드는 링크분석에서 '확대하다, 협력하다, 출시하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '퇴직연금, 해외주식거래, 외국인적금'이 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 91.04% 긍정비율로 분석됐다"라고 브랜드 분석했다.