허 사무총장은 이날 오후 경기도 과천 선관위에서 대국민 사과문을 발표하고 “투표소를 찾은 국민께 혼란과 불편을 드리고 공정한 선거 관리에 대한 신뢰를 훼손했다”며 “책임을 통감한다”고 밝혔다.

그는 “사안을 인지한 즉시 투표용지가 부족한 투표소로 물량을 긴급 이송했다”며 “대기 중인 유권자들은 마감 시각이 지나더라도 정상적으로 투표할 수 있도록 조치했다”고 설명했다.

이어 “개표가 끝나는 대로 투표용지 부족 원인과 관리상 문제를 철저히 규명하고 재발 방지 대책을 마련하겠다”며 “미흡한 준비와 대응으로 실망을 드린 점에 대해 다시 한 번 사과한다”고 말했다.

앞서 이날 오후 서울 강남구와 서울 광진구, 서울 송파구 등 일부 투표소에서는 투표용지가 부족해 유권자들이 장시간 대기하는 상황이 발생했다.