[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 체크카드 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 NH농협카드 체크카드 2위 현대카드 체크카드 3위 신한카드 체크카드 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 체크카드 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 8월 9일부터 2024년 9월 9일까지의 체크카드 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 9,453,012개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 8월 체크카드 브랜드 빅데이터 12,820,579개와 비교하면 26.27% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 체크카드 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

체크카드 브랜드평판 1위를 기록한 NH농협카드 체크카드 브랜드는 참여지수 424,327 미디어지수 298,635 소통지수 118,995 커뮤니티지수 185,796이 되면서 브랜드평판지수 1,027,754로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,236,226과 비교해보면 16.86% 하락했다.​

2위, 현대카드 체크카드 브랜드는 참여지수 266,413 미디어지수 233,783 소통지수 241,670 커뮤니티지수 225,389가 되면서 브랜드평판지수 967,255로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,384,795와 비교해보면 30.15% 하락했다.​

3위, 신한카드 체크카드 브랜드는 참여지수 223,800 미디어지수 250,175 소통지수 261,199 커뮤니티지수 223,200이 되면서 브랜드평판지수 958,374로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,261,233과 비교해보면 24.01% 하락했다.​

4위, 삼성카드 체크카드 브랜드는 참여지수 192,747 미디어지수 173,310 소통지수 345,519 커뮤니티지수 246,015가 되면서 브랜드평판지수 957,590으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,412,167과 비교해보면 32.19% 하락했다.​

5위, 하나카드 체크카드 브랜드는 참여지수 167,442 미디어지수 200,987 소통지수 269,082 커뮤니티지수 298,912가 되면서 브랜드평판지수 936,423으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,360,719와 비교해보면 31.18% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "체크카드 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, NH농협카드 체크카드 브랜드가 1위를 기록했다. 체크카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 체크카드 브랜드 빅데이터 12,820,579개와 비교하면 26.27% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.51% 하락, 브랜드이슈 7.59% 하락, 브랜드소통 26.11% 하락, 브랜드확산 49.75% 하락했다."라고 평판 분석했다.