이번 조사는 2월 10일부터 3월 10일까지 한 달간 소비자들이 선호하는 렌탈 브랜드 8개를 대상으로 진행됐다. 분석에 활용된 빅데이터는 총 1,463만9,838건으로, 직전 달 1,059만3,105건 대비 38.20% 늘었다.

브랜드평판지수는 온라인 상의 소비자 활동 데이터를 기반으로 긍·부정 평가, 미디어 노출, 참여도, 소통량, 소셜 대화량 등을 종합해 산출된다. 이번 평가는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수를 중심으로 브랜드 모니터링 및 가치 평가를 반영했다.

3월 전체 순위는 코웨이에 이어 4위 LG전자렌탈, 5위 청호나이스, 6위 현대렌탈케어, 7위 교원웰스, 8위 쿠쿠홈시스 순이다.

코웨이는 참여지수 88만4,153, 소통지수 155만7,643, 커뮤니티지수 253만7,212를 기록해 브랜드평판지수 497만9,008을 달성했다. 이는 전월 258만7,887과 비교해 92.40% 상승한 수치다.

롯데렌터카는 참여지수 55만4,974, 소통지수 52만4,846, 커뮤니티지수 316만6,289로 브랜드평판지수 424만6,109를 기록하며 전월 대비 85.79% 올랐다.

SK매직은 브랜드평판지수 200만7,495로 1.66% 상승했다. 반면 LG전자렌탈은 164만1,353으로 12.19% 하락했고, 청호나이스는 75만2,746으로 9.34% 감소했다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 “3월 렌탈 브랜드 평판 분석에서 코웨이가 1위를 기록했다”며 “렌탈 브랜드 빅데이터 규모가 전월 대비 38.20% 증가했다”고 밝혔다. 이어 “세부 지표에서는 브랜드소비 10.89%, 브랜드소통 24.44%, 브랜드확산 56.67% 각각 상승한 것으로 나타났다”고 덧붙였다.